Como ver as táticas de crescimento de outra empresa e testá-las você mesmo – TechCrunch


Toda empresa on-line estratégia de aquisição está à vista. Se você souber onde procurar.

Este post mostra exatamente onde procurar e como fazer engenharia reversa de suas táticas de crescimento.

Por que isso é importante? Analise competitiva de-riscos seus próprios experimentos de crescimento: você encontra as melhores ideias de crescimento a adotar e as piores a serem evitadas.

Primeiro, um aviso: seu objetivo não é redirecionar o trabalho duro de outra empresa. Isso faz de você um ladrão. Seu objetivo é identificar outras empresas que enfrentam os mesmos desafios de crescimento que você e, em seguida, estudar suas abordagens para as soluções.

Enquanto passo pela descoberta de táticas de um concorrente, tenha em mente qual Vale a pena olhar para os concorrentes: por exemplo, você raramente deveria estágio inicial empresas. É improvável que sejam metódicas no crescimento.

Significado, Se você copiar cegamente o site e os anúncios deles, é possível que você copie as táticas que não são realmente responsáveis ​​pelo crescimento delas. Seu sucesso pode, em vez disso, ser de efeitos de rede ou outros fatores ocultos.

Em vez disso, é mais seguro obter inspiração de empresas que sustentaram altas taxas de crescimento por um longo tempo, e que enfrentam os mesmos desafios de crescimento que você. Eles provavelmente terão operações de crescimento sofisticadas que valem a pena estudar profundamente. Exemplos incluem:

  • Pinterest
  • Airbnb
  • Amazon
  • Facebook
  • Uber

Se estes não são seus concorrentes diretos, não se preocupe. Você não precisa auditar as táticas de um concorrente direto para obter insights extremamente valiosos.

Você pode olhar além dos concorrentes diretos.

Você obterá informações úteis da auditoria do funil de aquisição de usuários de qualquer empresa que tenha uma experiência semelhante. público e modelo de negócio.

Exemplos de audiências:

  • Consumidores ricos
  • Empresas empresariais
  • Adultos de classe média que usam o Chrome
  • Donos de cães
  • E assim por diante

O público é importante porque seus comportamentos e necessidades são muito diferentes. Cada um requer sua própria estratégia de crescimento. Você quer auditar uma empresa cujo público seja semelhante ao seu.

Você também quer garantir que a empresa compartilhe seu modelo de negócios. Exemplos incluem:

  • Um processo de vendas de alto toque com várias chamadas telefônicas
  • Um site de comércio eletrônico de consumidor com checkout fácil
  • Uma inscrição de SaaS de autoatendimento com um plano de freemium
  • Um jogo para celular pago para jogar
  • E assim por diante

Cada modelo pode necessitar de anúncios, páginas de destino, e-mails automáticos e materiais de vendas diferentes.

Nunca implemente as táticas de outra empresa cegamente.

Existe um processo eficaz para análise de crescimento e é assim:

  1. Idéias de crescimento potencial da fonte.
  2. Priorize-os.
  3. A / B testá-los.
  4. Medir se uma variante A / B superou significativamente sua linha de base e se o custo de implementação do vencedor valeria a pena.
  5. Só então você deve implementá-lo.

Veja um breve exemplo antes de mergulharmos em táticas.

Vamos fingir que somos uma empresa de SaaS que oferece ferramentas bancárias ao consumidor e que estamos com dificuldades para levar os usuários a bordo do nosso aplicativo. Nossa hipótese é que os visitantes estão pulando porque não confiam em nós suas informações confidenciais.

Nosso primeiro passo é definir nosso público e nosso modelo de negócios:

  • Público: Consumidores adultos experientes em tecnologia.
    Modelo de negócio: SaaS freemium funil.

Nosso próximo passo é procurar empresas que compartilhem esses dois aspectos. (Nós podemos encontrá-los no Crunchbase.)

Quando tivermos algumas em mãos, procuramos como elas lidam com as informações confidenciais dos clientes em todo o funil. Especificamente, nós auditamos seus:

Está na hora de aprender como podemos auditar tudo isso. Compartilharei como nosso programa de treinamento de marketing ensina os profissionais de marketing a fazer isso no trabalho.